1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Pasundan Store, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun informasi yang dikumpulkan secara otomatis.
Informasi yang mungkin dikumpulkan antara lain:
- Nama pelanggan.
- Nomor telepon atau WhatsApp.
- Alamat pengiriman.
- Informasi pesanan dan transaksi.
- Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi kami.
- Informasi perangkat, browser, alamat IP, serta aktivitas tertentu ketika mengakses website.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengelola pesanan Anda.
- Menghubungi Anda mengenai pesanan.
- Memberikan layanan pelanggan.
- Meningkatkan kualitas website dan layanan Pasundan Store.
- Menganalisis aktivitas pengunjung website.
- Menampilkan iklan dan promosi yang lebih relevan.
- Mencegah aktivitas yang bersifat penipuan atau penyalahgunaan layanan.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website Pasundan Store dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu website bekerja dengan baik serta memahami bagaimana pengunjung menggunakan website.
Cookies dapat digunakan untuk menyimpan preferensi tertentu, mengukur performa website, menganalisis trafik, serta mendukung aktivitas pemasaran dan periklanan.
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.
4. Google Ads dan Meta Ads
Pasundan Store dapat menggunakan layanan periklanan pihak ketiga seperti Google Ads dan Meta Ads untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
Layanan tersebut dapat menggunakan cookies, pixel, atau teknologi serupa untuk mengukur efektivitas iklan, memahami interaksi pengguna, dan menampilkan iklan yang relevan.
Penggunaan data oleh masing-masing platform tunduk pada kebijakan privasi dari penyedia layanan tersebut.
5. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Dalam kondisi tertentu, informasi dapat diberikan kepada pihak yang membantu kami menjalankan bisnis, seperti:
- Jasa ekspedisi atau pengiriman.
- Penyedia layanan pembayaran.
- Penyedia teknologi atau hosting.
- Penyedia layanan analitik dan periklanan.
- Pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
6. Keamanan Informasi
Kami berusaha menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.
7. Penyimpanan Informasi
Informasi pribadi dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menyelesaikan transaksi, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.
Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau menganonimkannya sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki tentang Anda, sepanjang permintaan tersebut diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Anda juga dapat meminta koreksi terhadap informasi yang tidak akurat atau memberikan pertanyaan mengenai penggunaan informasi Anda.
9. Website dan Layanan Pihak Ketiga
Website kami dapat berisi tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi dari website pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.
10. Privasi Anak
Pasundan Store tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan atau keterlibatan orang tua atau wali apabila hal tersebut diwajibkan oleh ketentuan yang berlaku.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.
Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan tanggal pembaruan dapat diperbarui sesuai kebutuhan.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menghubungi Pasundan Store mengenai penggunaan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui: